Términos y Condiciones

Términos de uso
Bienvenido a SuenaCuba. Las condiciones de uso constituyen su acuerdo con GetOnDomain LLC. (https://www.suenacuba.com).

En SuenaCuba pretendemos ser la empresa de su elección en los servicios de telecomunicaciones del mercado.

Para nosotros nuestros clientes son los más importantes, es por eso que trabajamos duro todos los días para brindarle un mejor servicio. Por este motivo y para mantener una relación comercial transparente es que, más tarde, exponemos nuestras condiciones de uso y las políticas de la compañía.

Aceptación de las condiciones
Las condiciones generales contenidas en este aviso legal regula el acceso y uso del sitio web de SuenaCuba, GetOnDomain LLC. (https://www.suenacuba.com).

El acceso al mismo implica la aceptación sin reservas, expresamente y en su totalidad de estas condiciones desde el momento en que accede al sitio web, momento en el que también adquiere el estado de usuario del mismo. El uso de ciertos servicios ofrecidos en este sitio se regirá, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, que se considerarán aceptadas por el mero uso de dichos servicios.

En consecuencia, cualquier uso del El sitio web implica la aceptación de estas condiciones, que el usuario se compromete a leer en cada uno de los accesos que realice.

No obstante lo anterior, es posible que en ciertos casos el usuario deba aceptar condiciones específicas de naturaleza específica, que Complementar, reemplazar o representar, en todo o en parte, las condiciones generales, y que el usuario también declara conocer y aceptar expresamente, en los mismos términos regulados en el párrafo anterior para estos.

Si no lo hace de acuerdo con los Términos de uso, no puede activar o utilizar el servicio de SuenaCuba. SuenaCuba puede renovar, modificar o enmendar oportunamente los Términos de uso sin previo aviso. Si continúa utilizando los servicios de SuenaCuba, acepta esos cambios.

Política de devoluciones
SuenaCuba atenderá todas las reclamaciones recibidas en su departamento de servicio al cliente por escrito por correo electrónico a la dirección [email protected]. La devolución estará sujeta a estudio por parte de la empresa para determinar su legitimidad. El cliente tiene 90 días para hacer un reclamo, después de este período no se atenderán solicitudes. Los montos reclamados serán devueltos a la cuenta del cliente. SuenaCuba se reserva el derecho de denegar solicitudes si considera que el servicio se encuentra dentro de las condiciones estipuladas, también si detecta un origen fraudulento o mal intencionado del mismo. Del mismo modo, SuenaCuba no devolverá los créditos obtenidos a través de promociones, regalos, cupones o condiciones similares.

Política de privacidad
En SuenaCuba hemos creado una serie de medidas de seguridad para mantener su Información personal segura. Tenemos un servidor seguro y toda la información que nos brinda de forma confidencial se transmite a través de Secure Socket Layer (SSL) y está encriptada en nuestra plataforma y solo es accesible por sistemas de seguridad a pedido.

SuenaCuba se reserva El derecho en todo momento a revelar información si lo considera necesario para cumplir con cualquier regulación, proceso legal, solicitud gubernamental o ley aplicable, y para editar, negarse a publicar, eliminar o restringir cualquier información o material, en su totalidad o en parte, en a entera discreción de SuenaCuba.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad.

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Al usar este servicio, el usuario declara y garantiza que no usará el servicio de ninguna manera que viole los derechos de autor, propiedad intelectual u otros derechos.

Terceros
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Restricciones de jurisdicción
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Nuestros servicios SuenaCuba
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Usted es responsable de todas las acciones resultantes del acceso a los Servicios de https://www.suenacuba.com y su uso por su PIN y / o por su teléfono, independientemente de si el acceso lo realiza usted o un tercero con su PIN y / o teléfono. La información que obtengamos de usted se utilizará para procesar transacciones con SuenaCuba. La dirección de correo electrónico que proporcione como parte del proceso de registro puede usarse para enviarle información sobre nuestros servicios, servicios relacionados y actualizaciones de su inquietud.

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Autorización
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Robo, sustracción, uso no autorizado de su cuenta / Robo de teléfono
Si detecta el robo, robo, uso no autorizado de su cuenta o robo de teléfono desde el que utiliza los servicios de SuenaCuba, debe inmediatamente notificar a SuenaCuba para proceder con la suspensión de los Servicios de SuenaCuba. Usted es responsable de todos los cargos generados en su cuenta con SuenaCuba hasta la suspensión de los Servicios. SuenaCuba se reserva el derecho de cambiar su PIN y nombre de cuenta en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso.

Garantía
Trabajamos muy duro todos los días para mejorar nuestros servicios y para nosotros, nuestros clientes, somos los más importantes y es por eso que nos esforzamos por ofrecer nuestros servicios con el menor número de interrupciones posible, con la mejor calidad que nos sea operativa, para intente garantizar la satisfacción del cliente

Sin embargo, SuenaCuba no ofrece ninguna garantía explícita sobre los Servicios de SuenaCuba y niega cualquier garantía implícita, incluida cualquier garantía de comerciabilidad, calidad satisfactoria o aptitud para un propósito específico.

Cese e interrupción de servicios
SuenaCuba se reserva el derecho, sin ninguna responsabilidad, de rechazar, limitar, cuestionar, suspender y / o interferir o interrumpir los Servicios de SuenaCuba, total o parcialmente , sin previo aviso o notificación a usted, para resolver, optimizar y / o actualizar los Servicios de la Compañía o por cualquiera de los motivos de terminación establecidos en estos Términos de uso. Del mismo modo, SuenaCuba puede suspender en cualquier momento el uso de los Servicios de SuenaCuba por cualquier motivo, incluidos otros, patrones de llamadas fraudulentas, uso excesivo, irregularidades en la facturación y uso ilegal.

Derechos de propiedad intelectual
SuenaCuba ha reservado expresamente los derechos de autor, marca registrada, patente y otros derechos de propiedad intelectual sobre todo el material o contenido (incluidos, entre otros, software, datos, aplicaciones, información, textos, fotografías, música, sonidos, videos, gráficos, logotipos , símbolos, elementos artísticos y otros materiales o imágenes móviles) contenidos en los Servicios de SuenaCuba o accesibles a través de ellos ("Contenido") es propiedad de SuenaCuba o ha sido licenciada a SuenaCuba por el propietario (s) de los derechos de uso como parte de los servicios de SuenaCuba. Del mismo modo, SuenaCuba tiene el derecho de eliminar todo el material publicado en el Sitio a su exclusivo criterio.

Pago
SuenaCuba es un sitio web que utiliza un sistema prepago. Todas las operaciones se llevan a cabo de forma segura a través de SSL (Secure Socket Layer). Para su seguridad, todas las transacciones y el almacenamiento de información que contiene información financiera o personal se realizan de forma encriptada.

SuenaCuba recibe pagos a través de Paypal y Credit o Las tarjetas de débito, a través de las cuales realiza recargas con nosotros.

El fraude con tarjetas de crédito / débito es un delito penal. SuenaCuba, utiliza sistemas automatizados y manuales para confirmar la autorización apropiada de la tarjeta de crédito / débito, esto incluye que los representantes de SuenaCuba llamen a las personas que han contratado nuestros servicios. Además, se realiza un seguimiento de cada transacción. La información relacionada con transacciones fraudulentas, incluidas, entre otras, direcciones IP, registros detallados de llamadas, direcciones de correo electrónico y datos de transacciones, se recopila y se pone a disposición de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley de acuerdo con la solicitud. de la ley cuando sea necesario para ayudar en el procesamiento de cualquier persona que intente cometer fraude en los sitios web de SuenaCuba.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la implementación y el uso de estos controles de seguridad, como así como los métodos de pago y la variación, a discreción de SuenaCuba.

Tarifas
Las tarifas de los Servicios de SuenaCuba se publican en el Sitio. SuenaCuba se reserva el derecho de cambiar las tarifas en cualquier momento sin previo aviso. Si no desea aceptar dicho ajuste de la tarifa, tiene derecho a cancelar la Cuenta. Usted acepta que al continuar usando los Servicios de SuenaCuba después del ajuste de la tarifa, acepta dichos ajustes.

Los precios publicados por SuenaCuba en su sitio web son precios finales, a pesar de que esta condición puede variar, de modo que cuando use nuestros servicios, usted acepta que SuenaCuba puede modificarlos sin previo aviso.

No tenemos tarifas de mantenimiento ni tarifas mensuales, ninguna tarifa de registro u otros cargos ocultos.

Historial de cuentas y recibo
SuenaCuba ofrece al cliente un historial de mensajes, recargas, etc., en el que podrá ver por período de fechas elegibles, el tipo de servicio que ha utilizado, a quién ha prestado es, el movimiento de su saldo a medida que se deducen los descuentos. créditos de su cuenta

Errores de contabilidad
Si cree o detecta que SuenaCuba ha facturado incorrectamente un servicio o ha acreditado erróneamente un pago en su cuenta, puede contactarnos por correo A la siguiente dirección. [email protected], antes de los siguientes 90 días, de la fecha del error al que se refiere. Nuestro departamento de contabilidad lo verificará y, si se confirma dicho error, le informaremos lo antes posible y su saldo se repondrá de inmediato.

Cancelación e inhabilitación de los servicios de SuenaCuba
Si incumple alguno de los puntos establecidos en este acuerdo o miente acerca de cualquier información, datos o procedimiento solicitado directa o indirectamente por SuenaCuba, o si se somete a algún proceso bajo quiebra, insolvencia, disolución o leyes similares, estará incumpliendo de este acuerdo y podemos, sin previo aviso, suspender los Servicios de recarga de SuenaCuba y / o terminar los Términos de uso.

Cancelación de los servicios de SuenaCuba
En SuenaCuba, usted tiene la posibilidad de cancelar los Servicios de SuenaCuba cuando lo tenga disponible. Todos nuestros servicios pueden cancelarse desde la Web o mediante notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected]. En ambos casos, recibirá un aviso con la cancelación del Servicio y será a partir de ese momento que su cuenta o servicio se cancele oficialmente de manera intercambiable.

Responsabilidad limitada de SuenaCuba y sus proveedores subyacentes
De nuestros términos de uso se desprende que ni SuenaCuba ni ninguno de nuestros proveedores subyacentes, en ningún caso, sin excepción, son responsables de los daños que pueda tener por el uso de nuestros servicios.

Este párrafo permanecerá vigente después de la finalización de las Condiciones de uso.

Cesión
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Aceptación de las Condiciones de SuenaCuba
Las condiciones generales contenidas en este aviso legal regulan el acceso y uso de el sitio web GetOnDomain LLC. ("Https://www.suenacuba.com")

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